Przykłady pracy hybrydowej – jak to robią różne firmy?  

Wiele firm ma trudności z efektywnym wprowadzeniem pracy hybrydowej. Bez odpowiednich narzędzi i przemyślanej strategii, hybrydowy system pracy bywa skomplikowany. Jednak biorąc pod uwagę benefity, które może z niego czerpać zarówno firma, jak i pracownicy, zdecydowanie warto przyjrzeć się temu sposobowi pracy.

W artykule: 

1. Praca hybrydowa – zalety i wady 

2. Różne modele pracy hybrydowej – przykłady 

3. Czy praca hybrydowa zostanie z nami na długo? Co mówią statystyki? 

4. Na jakie modele pracy hybrydowej zdecydowały się różne znane firmy? 

5. Dlaczego pracownicy pewnej firmy zwolnili się po wprowadzeniu pracy hybrydowej? 

6. Jak usprawnić pracę hybrydową w Twojej firmie i wesprzeć pracowników? 

Praca hybrydowa – zalety i wady 

Do tematu pracy hybrydowej warto podejść ostrożnie. Choć na pierwszy rzut oka może się wydawać, że nie ma nic trudnego w stworzeniu systemu pracy hybrydowej,  w rzeczywistości jest to nieco bardziej złożone. Po pierwsze pod uwagę należy wziąć potrzeby firmy, preferencje pracowników oraz czynniki zewnętrzne jak np. fakt, że w piątki niektóre miasta są bardziej zakorkowane niż w czwartki.  

Są firmy, w których pracodawcy starają się z góry nie narzucać pracownikom konkretnych dni, w których powinni być obecni stacjonarnie. Zamiast tego z np. tygodniowym wyprzedzeniem proszą podwładnych o wyznaczenie dni pobytu w biurze. Dzięki temu pracownicy utrzymują sprawczość i mają wpływ na to, kiedy pracują zdalnie, a kiedy nie. 

Zdarzają się jednak sytuacje, w których pracodawca lub manager z góry określa dni, w które pracownicy muszą być obecni w miejscu pracy. Badania pokazują, że taki model nie do końca odpowiada pracownikom, którzy chcieliby zachować decyzyjność. Firmy często decydują się na to rozwiązanie z uwagi na kulturę organizacji, mniejsze zaufanie do pracowników lub kiedy nie dysponują skutecznymi narzędziami do zarządzania pracą hybrydową. 

Zalety pracy hybrydowej: 

• Zwiększona produktywność – badania pokazują, że najwyższą produktywność uzyskują osoby pracujące w modelu hybrydowym. Podczas obecności w biurze wzmaga się kreatywność, a praca z domu pozwala na skupienie. 

• Balans między życiem prywatnym, a pracą – pracownik poświęca mniej czasu na dojazdy do biura i ma więcej czasu na życie prywatne. W niektórych dużych miastach ludzie poświęcają nawet 3 godzinny dziennie na dotarcie do pracy. 
• Lepsze relacje pomiędzy współpracownikami – praca w pełni zdalna sprawia, że relacje między ludźmi osłabiają się, a model hybrydowy pozwala wyeliminować ten negatywny czynnik. Aplikacja Tidaro posiada funkcję „Who is in the office”, dzięki której pracownicy łatwiej mogą odnaleźć się w biurze i zorganizować wspólną pracę. 
• Redukcja kosztów – przy wprowadzeniu pracy hybrydowej, ilość zużywanych materiałów biurowych znacznie się zmniejsza. Firmy zauważyły również pozytywną zmianę pod względem mniejszej eksploatacji sprzętu biurowego. 
• Decyzje oparte na realnych danych – koszty związane z funkcjonowaniem biura również ulegają zmniejszeniu. Dzięki danym na temat obecności pracowników można podjąć trafne decyzje co do wielkości biura przy kolejnym negocjowaniu kontraktu na wynajem przestrzeni biurowej. 
• Ekologia – pracownik mniej korzysta ze środków lokomocji tym samym przyczyniając się do mniejszego zanieczyszczenia środowiska.  

Wady pracy hybrydowej: 

• Mniejszy kontakt z pracownikami – źle zorganizowana praca zdalna może skutkować oddaleniem się od pracowników. Wówczas trudniej jest identyfikować problemy, które warto na bieżąco rozwiązywać.  
• Brak możliwości wyboru – niektórzy pracownicy chcą pracować w pełni zdalnie lub stacjonarnie, model hybrydowy może ich więc nie zadowalać. 

• Konieczność prowadzenia hybrydowych spotkań – kiedy jedni pracownicy pracują stacjonarnie, a inni zdalnie, problematyczne może okazać się przeprowadzanie spotkań np. z powodu niestabilnego łącza internetowego lub hałasów w domu. 
• Nierówne traktowanie – niektóre firmy mają problem z wyborem jednego modelu hybrydowego, przez co wprowadzają zamieszanie np. kiedy część zespołów pracuje zdalnie, a innym się tego zabrania.  
• Trudności w utrzymaniu pozytywnej atmosfery – znacznie łatwiej można rozpoznać nastroje pracowników, kiedy przebywa się z nimi na co dzień. Z punktu widzenia przełożonego to ważne, aby zespół był zmotywowany do działania.  

Różne modele pracy hybrydowej 

Praca hybrydowa to przyszłość, potwierdzają to dane! Firma Capgemini przebadała 500 organizacji i 5000 pracowników na całym świecie. Wyniki jasno wskazują, że: 

• 75% organizacji oczekuje, że co najmniej 30% pracowników będzie pracować zdalnie 
• ponad 30% organizacji oczekuje, że aż 70% pracowników będzie pracować zdalnie 

Istnieją różne modele pracy hybrydowej, spośród bardziej znanych wyróżnić można następujące: 

Model hybrydowy: Biuro przede wszystkim  

Model hybrydowy “biuro przede wszystkim” (eng. office-first) wymaga od pracowników przychodzenia do biura przez większą część miesiąca, jednocześnie pozwalając im na pracę zdalną tylko przez kilka dni. Na ten model zdecydowało się wiele agencji marketingowych i biur księgowych. Tego typu system najlepiej sprawdza się w przypadku pracowników, których praca czasami wymaga osobistej współpracy. 

Model hybrydowy: Częściowo zdalnie  

W przypadku tego modelu pracy hybrydowej część osób pracuje głównie z biura, a inni całkowicie zdalnie. Podział następuje zazwyczaj ze względu na role w zespole, czyli na przykład developerzy lub dział księgowy pracują w pełni zdalnie, a dział sprzedaży przebywa w biurze i spotyka się z klientami. 

Zdecydowanie największą zaletą tego modelu jest możliwość włączenia do zespołu osób mieszkających w innych miastach, a nawet krajach. W ten sposób można znacznie rozszerzyć dostępną pulę talentów.  

Na ten model decyduje się wiele młodych firm i startupów, które chcą skalować swój biznes. Dzięki trybowi pracy częściowo zdalnej firma zachowuje biuro, do którego może zapraszać klientów i inwestorów.  

Model hybrydowy: Elastyczny model hybrydowy 

Firma SAP podeszła do wdrożenia hybrydowego modelu pracy holistycznie. Spółka najpierw przeprowadziła wśród pracowników ankietę, z której jasno wynikało, że 80 procent pracowników chce pracować hybrydowo. Na tej podstawie SAP stworzył nową koncepcję “Pledge to Flex” czyli elastyczny model pracy hybrydowej. 

SAP zaznacza, że ten hybrydowy model pracy jest w 100% elastyczny i oparty na zaufaniu. Firma podkreśla, że pracownicy zawsze mogą wrócić do biura i korzystać z przestrzeni, jeśli np. warunki w ich mieszkaniach nie pozwalają na pracę w skupieniu np. ze względu na remont sąsiada.  

W praktyce pracownik SAP może wybrać miejsce pracy każdego dnia bez konieczności proszenia o pozwolenie. Firma nieustannie pracuje nad doskonaleniem swojej przestrzeni, tak aby pracownicy, którzy wybierają biuro, mogli pracować w najbardziej produktywny sposób. 

Na jakie modele pracy hybrydowej zdecydowały się znane firmy? 

Różne firmy podeszły do tematu pracy hybrydowej kompletnie inaczej. Jedne poradziły sobie z tym zadaniem lepiej, inne gorzej. Część firm zatrudniło nową pulę talentów i znacznie ograniczyło koszty swojej działalności, a inne straciły wielu długoletnich pracowników. 

Apple 

Przykładem mniej udanego wdrożenia modelu pracy hybrydowej jest firma Apple. Gigant technologiczny spotkał się z ogromnym oporem pracowników przed powrotem do biur. Pracownicy są niezadowoleni z polityki, która nakazuje im chodzić do biura przynajmniej trzy dni w tygodniu. Firma z powodu wprowadzenia niedostosowanego do pracowników systemu pracy hybrydowej straciła między innymi wieloletniego pracownika – szefa działu uczenia maszynowego.  

Pracownicy Apple zwrócili przede wszystkim uwagę na fakt, że firma chce być uznawana jako dostawca idealnych narzędzi do wsparcia pracy zdalnej i hybrydowej, podczas gdy sama nie umożliwia tego w pełni pracownikom.  

Unilever 

Unilever może pochwalić się ciekawym podejściem do pracy hybrydowej. Według modelu hybrydowego tej firmy pracownicy 40% tygodniowego czasu pracy spędzają w biurze, kolejne 40% pracują z domu, natomiast pozostałe 20% z dowolnego miejsca. Co więcej, raz w roku przez 4 tygodnie pracownicy mogą pracować z innego kraju. 

Jak widać, sposobów na pracę hybrydową jest wiele, a to co łączy firmy, w których tego typu systemy funkcjonują skutecznie to między innymi zwracanie uwagi na preferencje pracowników oraz korzystanie z narzędzi wspierających pracę hybrydową.  

Amazon 

Amazon z początku zdecydował się na zastosowanie hybrydowego modelu pracy w systemie “biuro przede wszystkim.” Obecnie jednak wiadomo, że Amazon zastopował prace nad sześcioma nowymi biurowcami w USA, aby rozważyć potrzeby pracowników w przypadku pracy hybrydowej. John Schoettler, wiceprezes ds. globalnych nieruchomości i obiektów firmy Amazon napisał w oświadczeniu: 

„Pandemia znacząco zmieniła sposób, w jaki ludzie pracują. W przypadku naszych ról korporacyjnych i technicznych przyjęliśmy model hybrydowy, który oferuje pracownikom większą elastyczność – każdy zespół sam decyduje o balansie między pracą w biurze a pracą zdalną. To dopiero początek i jak wiele firm wciąż uczymy się, jak te nowe nawyki mogą wpłynąć na powierzchnię naszego biura. Nasze biura to inwestycje długoterminowe i chcemy mieć pewność, że projektujemy je tak, aby w przyszłości odpowiadały potrzebom naszych pracowników.” 

Jak usprawnić pracę hybrydową w Twojej firmie i wesprzeć pracowników? 

Na dobrze zorganizowaną pracę hybrydową składa się wiele różnych czynników. Cały proces dokładnie opisaliśmy w artykule, w którym również wyjaśniamy czym jest praca hybrydowa, jak się do niej przygotować i co można dzięki niej zyskać.  

Jeśli nie wiesz, jak zorganizować pracę hybrydową u siebie w firmie lub potrzebujesz skutecznego narzędzia wspierającego pracowników w powrocie do biura, skontaktuj się z nami 😊