Krótki przewodnik, który pomoże Ci korzystać z funkcjonalności współdzielenia miejsc parkingowych
Tidaro to prosta aplikacja, która umożliwia rezerwację i udostępnianie firmowych miejsc parkingowych.
Start to widok podstawowy. Jeśli masz na dzisiaj zarezerwowane miejsce parkingowe, zobaczysz tu jego numer i strefę, w której się znajduje.
W aplikacji Tidaro pracownicy mogą zarezerwować miejsce parkingowe na cały dzień lub na kilka godzin.
4. Aby zarezerwować pierwsze wolne miejsce w wybranym dniu, kliknij Przydziel dowolne, a system dokona automatycznej rezerwacji.
5. Jeśli chcesz wybrać konkretne miejsce parkingowe, kliknij Wybierz z mapy, aby otworzyć mapę parkingu. Na mapie dostępne miejsca są oznaczone zielonymi okręgami. Kliknij jeden z nich, a następnie potwierdź swój wybór za pomocą przycisku Zarezerwuj miejsce u dołu ekranu.
6. Możesz powtórzyć ten proces, aby zarezerwować miejsca na inne dni. Nadchodzące rezerwacje można zobaczyć na ekranie głównym aplikacji Tidaro lub w zakładce Parkingi -> Zarezerwuj.
WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA REZERWACJI GODZINOWYCH: Funkcja umożliwiająca pracownikom rezerwację miejsca parkingowego na kilka godzin nie jest dostępna dla wszystkich. Jeśli chcesz włączyć tę funkcję, skontaktuj się z nami pod adresem support@tidaro.com, a my dodamy Cię do listy oczekujących na włączenie funkcji.
Aplikacja może poprosić o podanie numerów tablic rejestracyjnych przed dokonaniem rezerwacji. Kliknij w czerwony przycisk dodaj numer tablicy rejestracyjnej na ekranie głównym, a następnie wpisz numery swojego pojazdu. Numery można też dodawać i edytować w panelu użytkownika, w prawym górnym rogu ekranu. Aplikacja pozwala zapisać do 3 numerów rejestracyjnych.
Jeśli masz stała rezerwację lub po prostu masz zarezerwowane miejsce na określony dzień lub dni, możesz je udostępnić do rezerwacji innym osobom. Żeby to zrobić, przejdź do zakładki zwolnij, wybierz dni, na które chcesz zwolnić miejsce i kliknij przycisk zwolnij miejsca.
Następnie wybierz czy miejsce ma być zwolnione do wspólnej puli (dla wszystkich użytkowników aplikacji), czy chcesz je udostępnić konkretnej osobie (ostatnia możliwość jest opcjonalna i Twój administrator aplikacji mógł ją wyłączyć). Wybierz odpowiednią opcję z listy i zatwierdź udostępnienie przyciskiem potwierdź.
Pamiętaj, że zwalniania miejsca parkingowego nie można cofnąć samodzielnie. Jeśli chcesz odzyskać miejsce parkingowe, skontaktuj się z administratorem biura. Możesz także przejść do zakładki zarezerwuj, aby zarezerwować nowe miejsce, lub dokładnie to samo, jeśli nikt nie był szybszy od Ciebie.
Kiedy pracownik dokonuje rezerwacji biurka lub miejsca parkingowego z wyprzedzeniem, zawsze istnieje możliwość, że plany ulegną zmianie, a rezerwacja może nie być już potrzebna. Jeśli firma korzysta z funkcji meldowania obecności, pracownik musi zameldować się w określonym czasie. Niektóre firmy mogą również włączyć opcję automatycznego zwolnienia, co oznacza, że rezerwacja może zostać automatycznie anulowana, jeśli zameldowanie nie zostanie wykonane.
Gdy pracownik wejdzie do aplikacji Tidaro i dokona rezerwacji na dany dzień, zobaczy sekcję meldowania obecności na ekranie głównym. Aby zameldować obecność, wystarczy, że po przyjściu do biura użytkownik kliknie przycisk Potwierdź w aplikacji.
Za każdym razem, gdy ktoś zarezerwuje miejsce lub biurko w Tidaro, w dniu rezerwacji może otrzymać trzy rodzaje przypomnień o zameldowaniu:
Gdy pojawi się powiadomienie o konieczności zameldowania, użytkownik może użyć go, aby błyskawicznie zameldować obecność.
Każdy klient ma domyślny zakres czasu dla pełnego dnia roboczego. Załóżmy, że domyślnie jest to 9:00-17:00. Okno zameldowania będzie trwało od 8:00 do 10:00 (2 godziny).
Tak więc zasada dotycząca okna odprawy jest następująca: 2-godzinne okno zameldowania, rozpoczyna się godzinę przed otwarciem okna rezerwacji i kończy się godzinę po jego otwarciu.
Ważne: Jeśli pracownik będzie chciał zameldować się później, nie będzie mógł tego zrobić, a w aplikacji Tidaro pojawi się komunikat informujący, że czas zameldowania minął.
Niektórzy klienci mogą chcieć wykluczyć określone grupy pracowników z możliwości meldowania się. Na przykład, firma może zdecydować się na wykluczenie zespołu obsługi klienta lub menedżerów.
Taką konfigurację możemy wprowadzić na prośbę klienta.
Oprócz meldowania obecności, pracodawcy mogą również włączyć opcję automatycznego zwalniania niezameldowanych rezerwacji.
Oznacza to, że jeśli pracownik ma rezerwację, ale nie zamelduje się w wyznaczonym okienku, rezerwacja zostanie automatycznie zwolniona (anulowana). Biurko lub miejsce parkingowe stanie się znów dostępne do rezerwacji.
Użytkownik zobaczy w aplikacji komunikat informujący, że zameldowanie musi nastąpić w określonym czasie, w przeciwnym razie rezerwacja zostanie anulowana.
Jeśli czas na zameldowanie obecności minął, pracownik zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia push, że jego rezerwacje zostały anulowane.
Jeśli chcesz włączyć funkcję meldowania obecności, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@tidaro.com, a my przeprowadzimy konfigurację.
Okienko meldowania można spersonalizować, podobnie jak wykluczone grupy oraz terminy przypomnień.
Jeśli check-in poprzez zeskanowanie kodu QR jest wymagany przez Twoją firmę, po dokonaniu rezerwacji biurka lub miejsca zobaczysz nowe okno na ekranie głównym.
Aby sfinalizować check-in, kliknij w przycisk Zeskanuj kod i skieruj kamerę swojego telefonu na dostarczony przez administratora kod QR.
Funkcja notyfikacji może zostać włączona podczas konfiguracji aplikacji. Jeśli chcesz ją włączyć lub wyłączyć w trakcie użytkowania Tidaro, skontaktuj się z nami przez pomoc@tidaro.com.
Z tą funkcją, pracownicy mogą zezwolić na otrzymywanie powiadomień przypominających o zbliżającej się rezerwacji. Notyfikacje są wysyłane po południu, dzień przed planowaną rezerwacją.
Po kliknięciu w notyfikację, aplikacja wyświetli szczegóły rezerwacji i umożliwi szybką rezygnację, jeśli miejsce parkingowe nie jest już potrzebne.
Jak to wygląda w praktyce?
3. Na następnym ekranie możesz zdecydować czy całkowicie wyłączyć notyfikacje. Zawsze możesz wyłączyć powiadomienia w ustawieniach telefonu.
4. W swoim profilu Tidaro możesz zarządzać ustawieniami notyfikacji.
5. Jeśli akurat nie używasz Tidaro, lub aplikacja działa w tle, przypomnienia pojawią się w centrum notyfikacji.
6. Jeśli aplikacja jest otwarta, przypomnienia nie pojawią się w centrum notyfikacji. Zamiast tego, aplikacja automatycznie wyświetli następujący ekran:
7. Jeśli nie potrzebujesz już rezerwacji, możesz szybko z niej zrezygnować klikając release for tomorrow.
Aktualnie wszystkie notyfikacje są w języku angielskim. Polskie notyfikacje pojawią się wkrótce.
Co możesz zrobić w tej sytuacji?
Z jego poziomu możesz zarezerwować inne miejsce parkingowe. Wybierz opcję przydziel dowolne, a aplikacja przypisze ci dostępne miejsce parkingowe z puli.
Jeśli zarezerwujesz inne miejsce, to zajęte przez kogoś innego przejdzie do puli miejsc zablokowanych. Tym sposobem kolejna osoba nie zarezerwuje już zajętego miejsca.
Chcesz zarezerwować miejsce, ale parking jest pełny?
Nie martw się, nadal masz szansę na znalezienie miejsca, jeśli ktoś inny zdecyduje się je zwolnić.
Specjalnie na takie sytuacje, stworzyliśmy listę oczekujących. Zobacz jak działa to w praktyce:
2. Z listy rozwijanej w górnej części ekranu wybierz strefę parkowania, w której chcesz zarezerwować miejsce.
3. Jeśli w wybranym dniu nie ma dostępnych miejsc parkingowych, możesz dołączyć do listy oczekujących, wybierając opcję “Dołącz do listy oczekujących”.
4. Na ekranie zostanie wyświetlony komunikat z potwierdzeniem: “Dodaliśmy Cię do listy oczekujących”. Możesz dołączyć do wielu list i sprawdzać swoją pozycję na liście oczekujących. Gdy dostępne będzie jakieś miejsce parkingowe to automatycznie zostanie przydzielone do Ciebie.
5. Na ekranie głównym, w zakładce Parking, zobaczysz informacje o swoich pozycjach na listach oczekujących.
6. Teraz możesz usunąć się ze wszystkich list oczekujących, klikając przycisk Wypisz z wszystkich. Jeśli chcesz wypisać się tylko z jednej listy, wybierz opcję Pokaż listy oczekujących. Następnie możesz wybrać listę oczekujących, na której nie chcesz już być, klikając przycisk Wypisz z listy. Kliknij przycisk OK, aby uzyskać ostateczne potwierdzenie.
7. Jeśli chcesz zarezerwować wolne miejsce w innej strefie parkowania, ale nadal znajdujesz się na liście oczekujących w pierwszej strefie to zobaczysz komunikat z prośbą o potwierdzenie, że chcesz zarezerwować to konkretne miejsce. Po potwierdzeniu zostaniesz usunięty z listy oczekujących.
8. Jeśli potwierdzisz rezerwację, zobaczysz szczegóły potwierdzenia w wiadomości. Możesz teraz zwolnić rezerwację jeśli jednak jej nie potrzebujesz lub zwizualizować miejsce na mapie.
9. Gdy jesteś zapisany na listę oczekujących, a jakieś miejsce stanie się dostępne i zostanie Ci przydzielone to zobaczysz powiadomienie na swoim telefonie. Dotknij powiadomienia, aby wyświetlić szczegóły rezerwacji miejsca parkingowego.
Ważne! Aby aktywować te funkcje na kontach firmowych, należy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta: support@tidaro.com.
